本文摘要：从2019年冬天开始，我们居住于的中鼎豪园小区环绕着物业服务问题，矛盾重重，争吵不休，纠纷大大。小区居民莫不忧心忡忡，三五成群，议论纷纷，知道该怎么办才好。2019年11月，因小区业委会和物业公司在协商、签定物业管理合约时，就提升中央空调收费和其他有关事项，各持己见，分歧较小，没能达成协议，至使中央空调如期不进，引发广大业主强烈不满。当时，寒流叛来，气温急剧下降，老幼病人挨冻受冷。 许多居民争相到物业管理处据理力争，极力拒绝再行进中央空调，其他问题以后再行协商解决问题。

从2019年冬天开始，我们居住于的中鼎豪园小区环绕着物业服务问题，矛盾重重，争吵不休，纠纷大大。小区居民莫不忧心忡忡，三五成群，议论纷纷，知道该怎么办才好。2019年11月，因小区业委会和物业公司在协商、签定物业管理合约时，就提升中央空调收费和其他有关事项，各持己见，分歧较小，没能达成协议，至使中央空调如期不进，引发广大业主强烈不满。当时，寒流叛来，气温急剧下降，老幼病人挨冻受冷。

许多居民争相到物业管理处据理力争，极力拒绝再行进中央空调，其他问题以后再行协商解决问题。物业管理处负责人却无动于衷，固执己见，任凭业主投拆问罪，媒体多次爆光，就是不进中央空调。小区党支部、居委会、业委会束手无策。面临重重困难和压力，业委会主任、副主任先后请辞。

后来，在上级政府和有关部门的多次介入和调停下，12月初终於打开了中央空调。2019年3月10日，选举后的业委会发布一份勒令全体业主书，说什么业委会与物业公司经过重复谈判、协商，最后由物业公司拿走一整套切实可行的物业服务和收费方案，可供全体业主投票表决。小区党支部、居委会也反对业委会的意见，期望业主投票通过这—方案，尽早同物业公司签定一年服务合约。

或许物业公司因如期不进中央空调，触怒了广大业主，失去了民心，所以方案没通过，合约无法签订，也就是说物业公司已被业主油炸了鱿鱼。投票结果一发布，物业公司就张贴公告，回应遵守大多数业主意见，要求撒离小区。在新的聘请的物业公司来接管、接管之前，物业公司只负责管理三个月的小区保安、电梯运营、垃圾筒清扫三项基本服务，物业收费由以前每平米每月2元适当增加到8角，由居委会、业委会帮助缴纳。

至于小区公共卫生、绿化确保、设备修理、热水供应、中央空调等物业服务全部暂停。一石激起千重浪。刚刚离任几个月的业委会主任请辞不腊，小区内乱成—团，居民相互谴责，彼此责怪，争吵不休。

据传因为小区中央空调维护费用太高、巨额亏损难以承受，物业费欠款过于多，谁也不愿来腹这个包袱。业委会先后去找了十几家物业公司，都没有谈成。两个多月，小区物业无人管理，环境卫生无人清理，房屋设备无人修理，造成小区脏乱差，垃圾四起，狗屎内乱纳，问题成堆。

小区党支部、居委会也曾张贴公告，期望全体居民心态确保环境卫生，不要高空抛物，不要随处丢垃圾。因为没明确惩罚条例，又无人监督，公告尤如废纸一张，无人理会。有些居民觉得看不下去，自发性的组织志愿者队伍，自费购买笤帚、垃圾袋，自己动手清扫环境卫生，深得广大居民的称赞。

我和—些卸任老人一起，也拿起扫帚，主动清理单元门前、晨练场地上的垃圾，用废纸擦掉路上的狗屎。然尔，有些人素质太低，陋习不改为，仍然我行我素，给定高空抛物，四处乱扔垃圾、烟头，宠物在路上拉屎不擦掉。这种不文明不道德虽然令人不满，遭到人喜欢，却又让人不得已，相当严重骨折了一些志愿者的积极性，小区脏乱差状况无法转变。

6月中旬，在有关部门和一些热心人的不懈努力下，终於和原物业公司签定了过渡性物业服务合约。从6月21日起打开中央空调和热水，对小区展开全面的物业服务，小区面貌有所好转，居民生活恢复正常。

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